Bước 1. Cá nhân (Người thờ cúng liệt sĩ) chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định của pháp luật.
Bước 2. Cá nhân nộp hồ sơ tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa thuộc UBND cấp xã.
Thời gian tiếp nhận hồ sơ: Tất cả các ngày làm việc trong tuần (trừ ngày nghỉ, ngày lễ)
Bước 3. Công chức tiếp nhận và kiểm tra tính pháp lý, nội dung hồ sơ
- Nếu hồ sơ hợp lệ thì thụ lý, viết giấy hẹn;
- Nếu hồ sơ không hợp lệ thì hướng dẫn cá nhân hoàn thiện theo đúng quy định.
Bước 4. Công chức chuyển hồ sơ đến người có thẩm quyền giải quyết và trả kết quả theo giấy hẹn
Bước 5. Cá nhân nhận kết quảtại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa thuộc UBND cấp xã.